Esta política explica como a Multi Assinaturas trata os dados pessoais de quem visita o site www.multiassinatura.com.br ou pede uma cotação, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem somos
O controlador dos dados é , inscrita no CNPJ sob o nº , com sede em .
2. Dados que coletamos
Dados que você informa nos formulários de contato e cotação: nome, WhatsApp, CPF, e-mail, perfil (pessoa física, pessoa jurídica ou motorista de aplicativo), veículo de interesse e mensagem.
Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e cookies (veja a seção 6).
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido de cotação e entrar em contato pelo canal que você informou.
- Preparar a proposta e o contrato de assinatura do veículo.
- [CONFIRMAR: análise cadastral e de crédito]
- Medir o uso do site e melhorar as páginas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
Tratamos os dados com base no art. 7º da LGPD: execução de procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou, consentimento (por exemplo, para cookies de marketing), legítimo interesse da Multi Assinaturas e cumprimento de obrigação legal. [REVISAR COM O JURÍDICO]
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, sempre sob contrato e com o mínimo necessário: [LISTAR: ferramentas de atendimento, CRM, hospedagem, plataformas de anúncio, seguradora, locadora parceira].
6. Cookies
Usamos cookies necessários para o site funcionar e, com o seu consentimento, cookies de análise e de marketing. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados de cotação por [PRAZO] após o último contato. Se você virar cliente, os dados do contrato ficam guardados pelo prazo exigido em lei. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para .
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito à equipe que precisa deles.
10. Encarregado (DPO)
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página mostra a versão em vigor.